Offre Assistance

Contrat d'Assistance Annuel

VITRINE :
à partir de 750 €

• Suivi et mises à jour
  • WordPress
  • Extensions
• Gestion de vos documents et médias
• Suivi avec l'hébergeur
• Gestion des sauvegardes
• Reporting annuel

E-COMMERCE :
à partir de 250 €/mois

• Suivi et mises à jour
  • WordPress
  • Extensions
• Gestion de vos documents et médias
• Suivi avec l'hébergeur
• Gestion des sauvegardes
• Mises à jour de vos fiches produits
• Suivi des commandes et règlement
• Reporting mensuel

PORTAIL :
à partir de 400 €/mois

• Suivi et mises à jour
  • WordPress
  • Extensions
• Gestion de vos documents et médias
• Suivi avec l'hébergeur
• Gestion des sauvegardes
• Gestion de multisites
• Communication (Newsletter, réseaux sociaux)
• Gestion parc utilisateurs
• Reporting mensuel

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De l'idée à la mise en serre

Support

• Identifier le problème survenant, assurer la réception des incidents (rupture d’un service habituel). Gérer les accès au site et les demandes utilisateurs, etc.
  
  
• Après avoir effectué un diagnostic, le suivi de chaque action est conservé dans une base de données les recensant
  
  
• Nous développons notre relation client vers le collaboratif et la qualité de servies.

Maintenance

• Les mises à jour de vos extensions et de vos contenus, le conseil en matière d’évolutions et de choix techniques ou encore la correction les dysfonctionnements constatés accompagne votre succès.
  
  
• Grâce aux actions évolutives, votre écosystème s’adapte continuellement à l’expérience utilisateur ainsi qu’aux moteurs de recherches. Votre SEO appréciera !

Hébergement

• Définir précisément vos besoins digitaux à travers une solution d’hébergement adaptée au volume de trafic que vous aspirez réaliser, tant au lancement que par la suite de son évolution.
  
  
• La fiabilité, les performances techniques, des services d’hébergement innovants, le Made in France sont des critères déterminant pour la bonne santé de votre écosystème.

Trafic

• L'analyse du trafic indique le comportement des internautes, la détection des leviers qui contribuent à votre succès, les campagnes qui génèrent des ventes.
  
  
• Egalement les pages les plus visitées, le taux de rebond, des données démographiques sur les internautes (sexe, âge…), les appareils utilisés pour visites votre site : mobile, tablette, ordinateur, OS…

Accessoires et outils

Sauvegardes

Akeeba Backup

Hébergement

OVH

Mises à jour

WordPress

Gestion

Google Docs

Trafic

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